นั่งแท็กซี่สบายใจ...ไอทีช่วยได้
(1 ใน 20 ไอเดียที่ผ่านเข้ารอบสุดท้ายโครงการไอเดียประเทศไทย ของสำนักนายกรัฐมนตรี)
โดย: คุณ เฟื่องฟ้า เป็นศิริ
 | |
| ต่อไปนี้คุณผู้หญิงที่นั่งรถแท็กซี่ คงนั่งได้อย่างสบายใจมากขึ้น |
ที่มา/ปัญหา:
หลัก ปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานทั่วโลก เมื่อผู้บริโภคเมื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการใด จะต้องได้รับ ใบเสร็จรับเงินเพื่อยืนยันการจ่ายเงินอย่างถูกต้อง ประเทศไทยก็เป็นเช่นนั้น แต่ใบเสร็จรับเงินในการใช้บริการคมนาคมไทยหลายประเภท เช่นมอเตอร์ไซด์รับจ้าง,รถสองแถวเล็กให้บริการในซอย,รถเมล์แดง อ.เมือง จ.เชียงใหม่,รถแท็กซี่ ยังไม่มีตั๋วหรือใบเสร็จรับเงิน ในที่นี่จะกล่าวเฉพาะรถแท็กซี่ ซึ่งระบบการให้บริการแท็กซี่นับได้เป็น เครือข่ายที่ใหญ่ มีบริษัทผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการ และมีคนขับรถจำนวนมาก
ปัญหาและข้อร้องเรียนของการให้บริการของรถแท็กซี่ที่ผ่านรายการวิทยุ มีมากมาย หรือเรื่องเล่าจากประสบการณ์ ที่บันทึกลงในเว็บไซด์ต่างๆ ก็มากเช่นกัน เรียกติดปากว่า “ภัยแท็กซี่” หรือ “มหันตภัยแท็กซี่” ซึ่งมักเป็นอาชญากรรมที่เกิดจากการให้บริการของรถแท็กซี่ ซึ่งอาจต้องใช้เวลาแก้ไขสักระยะ หากช่วยกันเอาจริงเอาจัง ในการดำเนินการแก้ปัญหา มั่นใจว่าสังคมจะสงบสุขและน่าอยู่ขึ้น
หลัก ปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานทั่วโลก เมื่อผู้บริโภคเมื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการใด จะต้องได้รับ ใบเสร็จรับเงินเพื่อยืนยันการจ่ายเงินอย่างถูกต้อง ประเทศไทยก็เป็นเช่นนั้น แต่ใบเสร็จรับเงินในการใช้บริการคมนาคมไทยหลายประเภท เช่นมอเตอร์ไซด์รับจ้าง,รถสองแถวเล็กให้บริการในซอย,รถเมล์แดง อ.เมือง จ.เชียงใหม่,รถแท็กซี่ ยังไม่มีตั๋วหรือใบเสร็จรับเงิน ในที่นี่จะกล่าวเฉพาะรถแท็กซี่ ซึ่งระบบการให้บริการแท็กซี่นับได้เป็น เครือข่ายที่ใหญ่ มีบริษัทผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการ และมีคนขับรถจำนวนมาก
ปัญหาและข้อร้องเรียนของการให้บริการของรถแท็กซี่ที่ผ่านรายการวิทยุ มีมากมาย หรือเรื่องเล่าจากประสบการณ์ ที่บันทึกลงในเว็บไซด์ต่างๆ ก็มากเช่นกัน เรียกติดปากว่า “ภัยแท็กซี่” หรือ “มหันตภัยแท็กซี่” ซึ่งมักเป็นอาชญากรรมที่เกิดจากการให้บริการของรถแท็กซี่ ซึ่งอาจต้องใช้เวลาแก้ไขสักระยะ หากช่วยกันเอาจริงเอาจัง ในการดำเนินการแก้ปัญหา มั่นใจว่าสังคมจะสงบสุขและน่าอยู่ขึ้น
วิธีแก้ไขดำเนินการ:
1. ติดตั้งพร้อมเครื่องออกใบเสร็จในรถแท็กซี่แบบอัตโนมัติ (link เข้ากับ meter ที่มีอยู่เดิม) คล้ายกับการออกใบเสร็จที่เคาน์เตอร์ของแคชเชียร์ตามซุปเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ
2. ในใบเสร็จบรรจุข้อมูล ชื่อสหกรณ์แท็กซี่ เบอร์โทรศัพท์ ทะเบียนรถ เวลาขึ้น-ลงรถ ระยะทางที่ใช้บริการ ค่าโดยสารที่จ่ายไป ชื่อผู้ขับรถ (อาจเขียนหรือเซ็น หลังจากพิมพ์ใบเสร็จออกมาแล้ว)
3. ติดรหัส QR code ที่บรรจุข้อมูลในข้อ 2. (ยกเว้นระยะทางและค่าโดยสาร) ไว้ที่ด้านหลังของพนักพิง ของเบาะคู่หน้า เพื่อให้ผู้ใช้บริการแท็กซี่ใช้โทรศัพท์บันทึกภาพไว้ ทันทีที่ขึ้นรถ (สำหรับตรวจสอบความตรงกันของข้อมูล โดยนำข้อมูลที่บันทึกในรูปแบบ QR Code นี้ไปเทียบกับข้อมูลในใบเสร็จรับเงินอีกครั้งหนึ่ง)
(สำหรับข้อ 3 ทำเป็นโครงการต่อเนื่องได้ในอนาคตเพื่อป้องกันภัย/แจ้งภัย/ช่วยเหลือ ผู้ประสบเหตุได้ทันที ดังนี้…
* ติดตั้งระบบ RFID ไว้ที่ตัวรถ (โดยไม่ให้ผู้ขับรถถอดเองได้)
* เมื่อผู้ใช้บริการถ่ายภาพรหัส QR code แล้ว ตลอดเวลาที่นั่งในรถ จะต้องถือโทรศัพท์ไว้ พร้อมที่จะกดปุ่ม send (ไปยังหมายเลขด่วน) ข้อมูลนี้ไปยังศูนย์แจ้งภัยเช่นเมื่อรู้สึกเวียนหัว ขยับตัวไม่ได้ ไม่มีแรงหรือ คนขับรถมีพฤติกรรมการขับรถและใช้คำพูดผิดปกติจนไม่สามารถเจรจาได้ หรือขับรถเข้าไปในที่อโคจร หรือชักมีด/ปืน ออกมา ฯ
* ศูนย์แจ้งภัยฯ หาสัญญาณตำแหน่งรถจาก GPS โดยได้รับข้อมูลของรถจาก RFID tag
* เมื่อได้แล้วแจ้งด่วนไปยังสถานีตำรวจในพื้นที่ ตำรวจในพื้นที่จะเข้าตรวจสอบรถแท็กซี่คันดังกล่าวได้อย่างรวดเร็ว
* การที่ผู้ใช้บริการจะสามารถส่งภาพ QR code ด่วนหรือแจ้งความด่วนได้ จะต้องใช้ sim โทรศัพท์แบบลงทะเบียน เพื่อระบบคอมพิวเตอร์ที่ศูนย์ฯ จะตรวจสอบตัวตนของผู้แจ้งได้)
ผลที่น่าจะเกิดขึ้น:
1. นอกจากการมีใบเสร็จรับเงิน หมายถึงการมีเอกสารยืนยันในการใช้จ่ายเงินอย่างถูกต้อง สามารถนำไปใช้เพื่อการอ้างอิงในภายหลัง หากเกิดปัญหาอื่นที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เช่นลืมของไว้ในรถ สามารถติดตามได้ง่ายจากข้อมูลรถในใบเสร็จรับเงิน หรือไม่ได้มีปัญหาใด แต่ต้องการใช้บริการรถแท็กซี่คันนั้นอีก
2. ผู้บริโภคสามารถเก็บใบเสร็จไว้เป็นข้อมูล เพื่อนำมาเปรียบเทียบหรือนำมาคำนวณทางสถิติ เพื่อ monitor อัตราค่าโดยสารได้ จากข้อมูลระยะทาง เวลารวมที่ใช้บริการ ค่าโดยสารที่จ่ายไป
3. ผู้บริโภคควรเก็บใบเสร็จไว้ระยะเวลาหนึ่ง ทางราชการอาจร้องขอข้อมูลในใบ เสร็จนั้น เพื่อใช้ในการติดตามพฤติกรรม และติดตามตัว (Tracking) ผู้ขับรถแท็กซี่ หากผู้ขับรถแท็กซี่เคยลงมือปฏิบัติการในลักษณะมิจฉาชีพ
4. การมีมาตรการป้องกันภัยฯ จะช่วยป้องปรามการกระทำผิด ช่วยลดความรุนแรงหรือลดจำนวนอาชญากรรมได้
หมายเหตุ/อื่นๆ: ผู้ขับรถแท็กซี่ที่หากินโดยสุจริต จะไม่ได้รับผลกระทบทางลบใดจากโครงการนี้
1. นอกจากการมีใบเสร็จรับเงิน หมายถึงการมีเอกสารยืนยันในการใช้จ่ายเงินอย่างถูกต้อง สามารถนำไปใช้เพื่อการอ้างอิงในภายหลัง หากเกิดปัญหาอื่นที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เช่นลืมของไว้ในรถ สามารถติดตามได้ง่ายจากข้อมูลรถในใบเสร็จรับเงิน หรือไม่ได้มีปัญหาใด แต่ต้องการใช้บริการรถแท็กซี่คันนั้นอีก
2. ผู้บริโภคสามารถเก็บใบเสร็จไว้เป็นข้อมูล เพื่อนำมาเปรียบเทียบหรือนำมาคำนวณทางสถิติ เพื่อ monitor อัตราค่าโดยสารได้ จากข้อมูลระยะทาง เวลารวมที่ใช้บริการ ค่าโดยสารที่จ่ายไป
3. ผู้บริโภคควรเก็บใบเสร็จไว้ระยะเวลาหนึ่ง ทางราชการอาจร้องขอข้อมูลในใบ เสร็จนั้น เพื่อใช้ในการติดตามพฤติกรรม และติดตามตัว (Tracking) ผู้ขับรถแท็กซี่ หากผู้ขับรถแท็กซี่เคยลงมือปฏิบัติการในลักษณะมิจฉาชีพ
4. การมีมาตรการป้องกันภัยฯ จะช่วยป้องปรามการกระทำผิด ช่วยลดความรุนแรงหรือลดจำนวนอาชญากรรมได้
หมายเหตุ/อื่นๆ: ผู้ขับรถแท็กซี่ที่หากินโดยสุจริต จะไม่ได้รับผลกระทบทางลบใดจากโครงการนี้
หอศิลป์ใต้ดิน by Beelaa
 |
| จะดีไหมถ้าศิลปะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคุณ? |
ประเทศไทยเป็นประเทศที่มีจุดเด่นทางด้านวัฒนธรรมการ ท่องเที่ยวสิ่งที่คนไทยสามารถทำได้โดยฝีมือและความตั้งใจของคนไทยศิลปกรรม เป็นส่วนหนึ่งที่สามารถบอกได้ว่าประเทศไทยของเราทีวัฒนธรรมเป็นของตัวเองได้ รับอิทธิพลจากต่างชาติอย่างไรและเข้ามาปรับผสมผสานจนไทยอย่างไรจนกลมกลืน เป็นชาติที่มีเอกราชและความเป็นปึกแผ่นเพราะศิลปะสามารถบ่งบอกความเป็นเรา และที่มาของเราได้แต่...ในปัจจุบันสังคมไทยขาดการส่งเสริมและเผยแพร่ผลงาน ทางศิลปะ เพราะถึงต่อให้มีหอศิลปวัฒนธรรมที่อยู่ใจกลางกรุงเทพมหานครแต่น้อยนักที่คน จะเข้าไปชื่นชมผลงานศิลปกรรมฝีมือคนไทยเพราะไม่สนใจ และไม่มีความรู้ทางด้านนี้
เราจึงต้องนำเสนอความเป็นศิลปะให้เข้าถึงประชาชนในที่สาธารณะให้มากขึ้น แสดงความเป็นเอกลักษณ์ของคนไทยจากผลงานทางศิลปะเพื่อปลูกฝั่งและให้ผู้ชมงาน ซึมซับความเป็นศิลปะจากสถานที่ที่นอกเหนือจากหอศิลป์ เป็นพื้นที่ที่เป็น สัดส่วน มีคนจำนวนมากเดินผ่านไปผ่านมา ทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ เด็กผู้ใหญ่ เข้าถึงทุกอาชีพ สถานะภาพของผู้ชมผลงาน สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินจึงเป็นสถานที่ที่เป็นสัดส่วน บริเวณภายในสถานีแต่ละสถานีมีพื้นที่กว้างขวางแต่ไม่ได้รับการใช้สอยพื้นที่ ให้เป็นประโยชน์มากเท่าที่ควร และมีเจ้าหน้าที่ประจำสถานีทำให้ผลงานศิลปะดูแล้วน่าจะปลอดภัยกว่าสถานที่ สาธารณะอื่นๆ จึงเหมาะแก่การทำเป็นหอศิลป์อย่างยิ่ง
หอศิลป์ใต้ดินเหมาะสำหรับการนำเสนอผลงานศิลปะของศิลปินรุ่นใหม่ไฟแรงและ กำลังจะแซงโค้งในอีกไม่ช้า คำว่า”ใต้ดิน”ฟังดูแล้วเป็นภาษาวัยรุ่นเพราะฉนั้นหอศิลป์ใต้ดินจึงเหมาะ สำหรับการแสดงผลงานของนักศึกษากลุ่มวัยรุ่นศิลปินหน้าใหม่ที่ต้องการปล่อย ของให้ชื่นชมแก่คนทั่วไป ทำให้คนทั่วไปได้รับรู้ว่าคนรุ่นใหม่ที่สร้างผลงานศิลปะต้องการสะท้อนอะไร ให้สังคมได้รับรู้บ้าง เพราะผลงานศิลปะเปรียบเสมือนกระจกเงาที่สะท้อนความคิดความอ่านของบุคคล สะท้อนภาพชีวิตของคนในยุคสมัยและในอนาคตผลงานเหล่านั้นอาจจะเป็นบันทึกของ ประเทศไทยชิ้นหนึ่งก็เป็นได้
วิธีแก้ไขดำเนินการ:
1.เพราะสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินมีจำนวนหลายสถานีเราจึง อาจจะแบ่งสถานีรถไฟฟ้าเป็นโซนๆสำหรับ คนรุ่นใหม่ได้แสดงผลงานเช่น แบ่งความดูแลให้เป็นของสถาบันการศึกษาทางศิลปะได้จัดนิทรรศการของนักศึกษา รุ่นใหม่ หรือแบ่งเป็นประเภทของผลงานเช่นผลงานแบบไทยแท้ ไทยประยุกต์ ไทยร่วมสมัยเป็นต้น
2.บริเวณโซนทางเดินทีเดินเข้าไปสุ่ห้องจำหน่ายบัตรจะเป็นทางเดินยาวเหมาะ สำหรับการแสดงผลงานภาพจิตรกรรมหรือชิ้นงาน 2มิติ ส่วนบริเวณที่เข้าจากห้องจำหน่ายบัตรโดยสารไปแล้วมีบริเวณที่ค่อนข้างกว้าง เหมาะสำหรับผลงาน 3มิติ สื่อผสม Mix Media หรือผลงานจัดวางในแบบอื่นๆ
3.นำเสนอผลงาน โฆษณาผ่านทางสื่อต่างๆเช่นใบปลิว เวปไซต์เพื่อเผยแพร่ผลงานและบันทึกผลงานให้กับศิลปินหน้าใหม่ และจัดไปทัวร์ชมผลงานศิลปะเพื่อหารายได้ให้กับศิลปินหน้าใหม่และส่วนหนึ่ง เป็นค่าบำรุงสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินด้วย
ผลที่น่าจะเกิดขึ้น:
1.บุคคลทั่วไปที่ไม่ได้ทำงานในสายอาชีพงานศิลปะได้มีโอกาสได้เข้าถึงผลงานศิลปะได้มากขึ้น เพราะผลงานอยู่ในที่สาธาณะ
2.ปลูกฝั่งให้นักเรียนนักศึกษา คนรุ่นใหม่มีจินตนาการที่เกิดจากผลงานศิลปะปลูกฝั่งความรักในศิลปะเพราะได้ซึมซับผลงานเป็นประจำ
3.ส่งเสริมศิลปินรุ่นใหม่ให้มีกำลังใจในการสร้างผลงานแบบใหม่ๆเป็นการ พัฒนาความสามารถ เพราะเมื่อต้องนำผลงานมาแสดง ผลงานของคนรุ่นใหม่จะถูกประชันฝีมือกันเองทำให้ศิลปินหน้าใหม่จะต้องสรรหา ความแปลกใหม่ความเร้าใจมานำเสนอแก่สายตาผู้ชม
4.ผลงานศิลปะเปรียบเสมือนกระจกที่สะท้อนภาพลักษณ์ของสังคม ผลงานเหล่านั้นจะช่วยเปลี่ยนแปลงจิตสำนึกของผู้ชม เตือนสติผู้ชม อาจจะมีส่วนช่วยทำให้ผู้ชมทั่วไปเข้าในในปัญหาและถ้าสามารถเอาไปปรับปรุง แก้ไขสังคมไทยและตนเองจากผลงานศิลปะให้สังคมดีขึ้นได้
หมายเหตุ/อื่นๆ:
1.ต้องเปลี่ยนแปลงนิทรรศการผลงานที่อยู่ในสถานีบ่อยๆ เพื่อไม่สร้างความจำเจให้กับผู้ชมผลงาน
2. ผลงานศิลปะควรมีผู้ดูแลใหม่ให้บุคคลผู้ไม้หวังดีโขมยหรือทำลายได้ สาเหตุที่เลือกสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินเนื่องจากเรื่องพื้นที่ใช้สอยแล้ว ยังเพื่อความปลอดถัยของผลงานศิลปะอีกด้วย
3.ผลงานทุกชิ้นและศิลปินทุกคนจะถูกบันทึกเป็นประวัติของในแต่นิทรรศการเพื่อเป็นเกรียติประวัติแก่ศิลปินและผู้สนใจผลงานของศิลปินนั้นๆ
